Rapat Pembina Samsat Bahas Peningkatan Pelayanan UPTD, Gerai Samsat, dan Perencanaan KIOSK

03-02-2026

KOTA PADANG (03/02)- Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pembina Samsat menggelar rapat koordinasi yang membahas evaluasi pelayanan di UPTD Samsat dan Gerai Samsat, serta perencanaan penerapan KIOSK. Rapat dilaksanakan di Ruang Rapat Bapenda Sumbar.

Kegiatan ini dihadiri oleh Tim Bapenda Sumbar, Ditlantas Polda Sumbar, Jasa Raharja, Bank Nagari, serta UPTD Samsat, sebagai bentuk sinergi lintas instansi dalam penguatan pelayanan Samsat di Sumatera Barat.

Dalam rapat tersebut, dibahas berbagai upaya peningkatan mutu layanan, mulai dari efektivitas proses pelayanan, kemudahan akses bagi masyarakat, hingga kesiapan sarana dan prasarana di UPTD dan Gerai Samsat. Selain itu, perencanaan KIOSK Samsat juga menjadi perhatian utama sebagai solusi layanan mandiri yang diharapkan mampu mempercepat proses dan mengurangi antrean.

Melalui koordinasi ini, Pembina Samsat berkomitmen untuk terus mendorong inovasi dan perbaikan layanan, sehingga pelayanan Samsat di UPTD dan Gerai Samsat semakin optimal, modern, dan memberikan kenyamanan bagi wajib pajak